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Condiciones de Pago y Envío
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Formas de Pago
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Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de Crédito a través del TPV virtual. Admite tarjetas Visa, 4B, Mastercard, Maestro, American Express
- iUpay!
- Transferencia Bancaria.
- PayPal. Si dispone de cuenta PayPal puede usarla para abonar el
importe del pedido ya sea mediante Tarjeta de Crédito o el sistema de
prepago.
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Formas de Envío
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Los costes de envío asociados son:
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España Peninsular
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- 5€
- Ibéricos envío gratuito.
- Pedidos de más de 150 € envío gratuito
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Islas Baleares
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- Hasta 15 kilos: 8€.
- Entre 15 y 30 kilos: 25 €.
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Ceuta y Meilla
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- Hasta 15 kilos: 30€.
- Entre 15 y 30 kilos : 65€.
- Pedidos de más de 500€ consulta previamente por nuestro Formulario de contacto
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Europa
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Hasta 6 botellas
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Más de 12 botellas
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Portugal Península
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9 €
| Al añadir artículos a tu cesta puedes consultar el coste de envío.
Para grandes cantidades consultar mediante nuestro Formulario de contacto. |
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Francia, Alemania, Mónaco
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1 bot: 22€,
2-3 bot: 25€,
hasta 12 bot: 30€
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Italia, Países Bajos
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28 €
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Austria, Bélgica, Dinamarca, Hungría, Luxemburgo, Polonia, República Checa
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40 €
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Irlanda, Finlandia, Suecia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Lituania, Letonia
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1-2 bot: 32 €,
hasta 6 bot: 42€,
hasta 12 bot: 60€
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Bulgaria, Croacia, Noruega, Serbia
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55 €
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Grecia, Chipre
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70 €
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Reino Unido
| Los envíos a Inglaterra se consideran una exportación / importación por lo que no aplicaremos el IVA español. Sin embargo, cuando los productos lleguen a Inglaterra tendrá que pagar el coste del IVA inglés (20%) y a mayores es posible que tenga que pagar tasas o necesitar algún permiso adicional de importación. Si tienes dudas, consulta primero con las aduanas.
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Suiza,
Ciudad del Vaticano,
Andorra
| Realizamos envíos a Suiza, Andorra y Ciudad del Vaticano, estos envíos no se aplica el IVA español (21%), sin embargo, pueden estar sujetos a costes adicionales en destino (los impuestos del país correspondiente). |
Taiwan
Hong Kong
Corea del Sur
Singapur
Tailandia
Sudáfrica
Australia
Nueva Zelanda
Chile
Isla de San Martín
| Realizamos envíos a Taiwan, Hong Kong, Corea del Sur, Tailandia, Sudáfrica, Australia, Nueva Zelanda, Chile y Singapur. En estos casos, al tratarse de una exportación/importación, puede haber costes de aduanas a la llegada. Te recomendamos consultar con tus aduanas, por si hubiera algún requerimiento a mayores.
Los envíos se realizan por transporte aéreo.
- 1 botella: 50€
- hasta 6 botellas: 110€
- hasta 12 botellas: 160€
- más de 12 botellas: 300€
- Consúltanos para grandes cantidades
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Estados Unidos
Japón
Puerto Rico
| Realizamos envío de vino a Estados Unidos y a Japón, para ello contacta con nosotros en nuestro email info@smartbites.net para que podamos estudiar tu caso.
Puedes hacerlo también mediante nuestro Formulario de contacto.
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Otros países
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Consulta previamente por nuestro Formulario de contacto.
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Grandes Envíos
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(más de 30 kilos aproximadamente), consulta previamente por nuestro Formulario de contacto
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Los envíos se realizarán por medio de distintas empresas de paquetería.
Smartbites no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.
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Principalmente, trabajamos con la empresa de transporte Correosexpress. De todos modos, según el pedido y las cantidades y el destino trabajamos con otras empresas logísticas. Si tienes dudas sobre como llegará tu pedido, preguntános en info@smartbites.net
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Plazos de entrega
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Para España Peninsular los plazos de entrega estimados son aproximadamente 2 días, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y Smartbites se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.
Si por causas ajenas a la empresa o roturas de stock no se puede completar la operación, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible, para cancelar el pedido.
El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a Smartbites a completar la operación en caso de que por causas ajenas a la empresa o roturas de stock.
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Protección de datos
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Smart Bites Solutions S.L. gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Smartbites podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@smartbites.net.
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Entrega en Oficina de Correos
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Si deseas recoger tu paquete en la oficina de Correos más próxima a tu domicilio, tan sólo tienes que escibirnos en el apartado de " Comentarios de Pedido".
- Imprescindible el teléfono móvil
- El periodo máximo de permanencia del envío en la Oficina de Correos será de 15 días naturales
- No se aceptarán reembolsos
Se emitirán 3 avisos vía sms desde la oficina de Correos elegida.
- Primer aviso: Envío disponible para su recogida en la oficina de Correos.
- Segundo aviso: Recordatorio a los 5 días de su disponibilidad en la oficina de Correos.
- Tercer aviso: Recordatorio a los 10 días de su disponibilidad en la oficina de Correos.
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